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No passado dia 14 de Abril teve lugar uma visita do Senhor Director-Geral, Dr. João de Sousa, à Alfândega do Jardim do Tabaco. Acompanharam-no os Srs. Subdirectores-Gerais, Dr.ª Paula Mota e Dr. Costa Martins e os Srs. Director de Serviços da DSPO e Chefe de Divisão da DIVA, Dr. Armando Cruz e Dr.ª Fernanda Alves, respectivamente.
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A visita iniciou-se com uma breve reunião, onde a Direcção da Alfândega do Jardim do Tabaco (AJT) apresentou uma breve súmula da actividade, das áreas de intervenção e dos resultados alcançados, tendo sido dado realce, face ao número de utentes que recorre a esta Alfândega, aos ganhos de eficiência e eficácia proporcionados pela instalação do sistema de gestão do atendimento ao público, que, ao permitir conhecer previamente o número de utentes que aguardam atendimento e o assunto a tratar, determinou uma redução substancial nos tempos de espera e uma melhoria significativa na conciliação da actividade de atendimento com as outras actividades que estão cometidas aos funcionários, sendo já um importante elemento a considerar na gestão dos recursos humanos.
A visita foi concluída pela apresentação de todos os funcionários e apreciação do trabalho por eles desenvolvido. |