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Planos e Relatórios


Plano de Actividades

É um instrumento de gestão aduaneira, onde anualmente se consignam os objectivos estratégicos da DGAIEC para o ano seguinte, estruturando e assimilando propostas de medidas e acções delineadas no Programa do Governo em matéria de Reforma Fiscal e Tributária.

Plano de Formação

É um instrumento de gestão de recursos humanos, que inclui acções que visam a melhoria do desempenho dos funcionários, a promoção continuada da qualidade do serviço prestado, bem como o aumento dos níveis de motivação, enquadrados nos objectivos estratégicos da DGAIEC e respectivos programas de actuação constantes do correlativo Plano de Actividades.

Planos de Actividades / Formação


Relatório de Actividades e de Formação

É um documento fundamental para a gestão da DGAIEC, publicado todos os anos relativamente aos resultados obtidos no ano anterior, de onde constam os principais indicadores do movimento aduaneiro e os montantes cobrados no exercício da actividade das alfândegas.

Relatórios de Actividades / Formação


Balanço Social

É um documento fundamental para a gestão da DGAIEC.

Balanço Anual - Dia Mundial das Alfândegas

É um documento difundido todos os anos por altura da comemoração do Dia Mundial das Alfândegas, no qual se apresentam os resultados obtidos no ano anterior, entre os quais avultam os principais indicadores do movimento aduaneiro e os montantes cobrados no exercício da actividade das alfândegas.

Balanço Social / Balanço Anual - Dia Mundial das Alfândegas


SIADAP / QUAR (Quadro de Avaliação e Responsabilização)

O QUAR dá suporte à avaliação dos Serviços, no contexto dos compromissos assumidos no Plano de Actividades, e na própria Carta de Missão do Dirigente Máximo. Com base em parâmetros de eficácia, eficiência e qualidade, o QUAR identifica objectivos operacionais e respectivos indicadores de desempenho, devidamente acompanhados das correspondentes metas, fórmulas de cálculo e fontes de verificação, assim como os meios disponíveis em sede de recursos humanos e financeiros, com base nos quais a DGAIEC se propõe ser avaliada pelo seu desempenho.

SIADAP / QUAR